Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de agosto de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar Hey You!, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar la aplicación. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Hey You!.

2. Descripción del Servicio

Hey You! es una plataforma social que permite a los usuarios descubrir y conectar con otras personas cercanas a su ubicación. El servicio incluye funcionalidades de radar para encontrar usuarios próximos, sistema de chat para comunicación, envío de solicitudes de conexión y perfiles de usuario personalizables.

3. Elegibilidad

Para utilizar Hey You!, debes:

  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Tener capacidad legal para aceptar estos términos.
  • No haber sido previamente suspendido o eliminado de la plataforma.
  • No estar legalmente impedido de utilizar este tipo de servicios.

4. Registro y Cuenta

  • Debes proporcionar información veraz y actualizada al crear tu cuenta.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Solo puedes tener una cuenta activa por persona.
  • Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada.
  • Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.

5. Conducta del Usuario

Al utilizar Hey You!, te comprometes a no:

  • Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno, violento o ilegal.
  • Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
  • Suplantar la identidad de otra persona o crear perfiles falsos.
  • Utilizar la plataforma con fines comerciales, publicitarios o de spam.
  • Enviar contenido de naturaleza sexual no solicitado.
  • Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización.
  • Utilizar bots, scripts u otras herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma.
  • Eludir o intentar eludir las medidas de seguridad de la plataforma.

6. Contenido del Usuario

Eres el único responsable del contenido que publicas en Hey You!, incluyendo fotos de perfil, descripciones y mensajes. Al publicar contenido:

  • Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido.
  • Nos otorgas una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma.
  • Aceptas que otros usuarios podrán ver tu contenido público (fotos y perfil).

7. Ubicación y Radar

La funcionalidad de radar requiere acceso a tu ubicación. Al activar esta función, consientes que tu ubicación aproximada sea utilizada para mostrarte usuarios cercanos y que otros usuarios puedan ver tu proximidad. Puedes desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo, lo cual limitará ciertas funcionalidades de la aplicación.

8. Sistema de Chat

El chat está disponible entre usuarios que han establecido una conexión mutua. Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar conversaciones que violen estos términos. No somos responsables del contenido de los mensajes intercambiados entre usuarios.

9. Sistema de Referidos

Hey You! puede ofrecer un programa de referidos que te permite invitar a nuevos usuarios. Las condiciones y beneficios específicos del programa pueden variar y serán comunicados dentro de la aplicación. El abuso del sistema de referidos puede resultar en la suspensión de tu cuenta.

10. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de:

  • Suspender o eliminar tu cuenta si violas estos términos.
  • Eliminar contenido que consideremos inapropiado o que viole nuestras políticas.
  • Limitar o restringir el acceso a ciertas funcionalidades.
  • Tomar medidas legales en casos de conducta ilegal.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, tu perfil y datos asociados serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de Responsabilidad

Hey You! se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. No somos responsables de las acciones, conducta o contenido de otros usuarios, tanto dentro como fuera de la plataforma. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la aplicación.

12. Propiedad Intelectual

La marca Hey You!, su logotipo, diseño, código fuente y contenido original son propiedad exclusiva de Hey You! y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se te otorga ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual más allá del uso personal de la aplicación.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la aplicación. El uso continuado de Hey You! después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.

14. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Hey You!. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

15. Exclusión de Menores

HeyYou está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. El acceso por parte de menores de edad está estrictamente prohibido.

16. Cumplimiento CSAE / EASI (Seguridad Infantil)

Hey You!, desarrollada por HeyYouapp, prohíbe de forma explícita, absoluta y sin excepciones la explotación y el abuso sexual infantil (EASI / CSAE) en todos sus servicios. Queda terminantemente prohibido crear, subir, almacenar, solicitar, compartir, enlazar, promover o facilitar material de abuso sexual infantil (MASI / CSAM), la sexualización de menores, el grooming, la sextorsión, la trata o cualquier interacción de contenido sexual dirigida a un menor.

El incumplimiento supone la terminación inmediata y permanente de la cuenta y la denuncia ante el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) y las autoridades competentes.

Nuestros estándares completos de seguridad infantil, el procedimiento de denuncia y el punto de contacto designado están publicados en Estándares de Seguridad Infantil.

17. Control de Acceso

El servicio implementa mecanismos de verificación de edad. El uso con datos falsos constituye una violación de estos términos y puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.

18. Mecanismos de Reporte y Contacto

Los usuarios pueden denunciar cualquier contenido o comportamiento sospechoso, así como reportar incidentes relacionados con abuso o explotación, escribiendo directamente a nuestro correo de soporte: contact@heyyouapp.com.

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en la aplicación o escribiendo a contact@heyyouapp.com.

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